Microsoft xác nhận lỗi in sau cập nhật tháng 11

Microsoft cảnh báo rằng các cập nhật an ninh tháng 11 có thể gây ra các vấn đề in cho các tài liệu có định dạng phức tạp. Lỗi này ảnh hưởng đến người dùng in tài liệu có hình ảnh có chiều cao hoặc chiều rộng là 0 trên máy chủ (Windows Server 2016 trở lên) và thiết bị khách (Windows 10 trở lên).

Nội dung chính

• Cập nhật an ninh tháng 11 của Microsoft có thể gây ra các vấn đề in cho các tài liệu có hình ảnh có chiều cao hoặc chiều rộng là 0.
• Lỗi này ảnh hưởng đến việc in tài liệu Microsoft Word qua giao diện đồ họa Windows (GDI).
• Microsoft đã xác nhận rằng các tài liệu chứa hình ảnh có chiều cao hoặc chiều rộng là 0 tại độ phân giải in sẽ không thể in được.
• Người dùng nên loại bỏ các đối tượng có chiều cao hoặc chiều rộng là 0 từ tài liệu hoặc xuất sang PDF để in.
• Microsoft chưa đề xuất cách giải quyết tạm thời cho vấn đề này.

Chi tiết sự việc

Microsoft đã cảnh báo rằng các cập nhật an ninh tháng 11 có thể gây ra các vấn đề in cho các tài liệu có định dạng phức tạp. Lỗi này ảnh hưởng đến người dùng in tài liệu có hình ảnh có chiều cao hoặc chiều rộng là 0 trên máy chủ (Windows Server 2016 trở lên) và thiết bị khách (Windows 10 trở lên).

Cụ thể, sau khi cài đặt cập nhật an ninh Windows tháng 11 (Originating KBs), hoặc các cập nhật sau đó, việc in tài liệu có hình ảnh được hiển thị với chiều cao hoặc chiều rộng là 0 tại độ phân giải in có thể thất bại.

Hình ảnh này có thể được sử dụng làm phần của định dạng tài liệu phức tạp, như thêm hình ảnh không thể nhìn thấy để làm mờ tài liệu, làm cơ sở cho bố cục, hoặc công cụ tạo hình ảnh ngay cả khi không có hình ảnh.

Lỗi này chủ yếu ảnh hưởng đến người dùng in tài liệu Microsoft Word qua giao diện đồ họa Windows (GDI), nhưng cũng có thể gây ra các lỗi in khi in từ các ứng dụng khác.

Microsoft đã xác nhận rằng các tài liệu chứa hình ảnh có chiều cao hoặc chiều rộng là 0 tại độ phân giải in sẽ không thể in được. Người dùng nên loại bỏ các đối tượng có chiều cao hoặc chiều rộng là 0 từ tài liệu hoặc xuất sang PDF để in.

Khuyến nghị

• Người dùng nên loại bỏ các đối tượng có chiều cao hoặc chiều rộng là 0 từ tài liệu hoặc xuất sang PDF để in.

Lưu ý: Bài viết được biên dịch và tóm tắt tự động bằng AI từ nguồn BleepingComputer. Vui lòng đối chiếu bài gốc trước khi sử dụng.